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投诉嗨学网虚假宣传,通过咖啡易融分期付款购买注会课程,要求退费

邱某某   2019-10-22 14:35
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在报名之前嗨学网老师保障有纸质教材和网络直播录播课程,但是,缴费之后发现录播课程不是根据最新的考试大纲录制,直播课程也没有,纸质教材也是与现实政策法规不一致的内容,当时知道这些情况后联系嗨学网老师要求退费,被告知已经不能退费,但是因为是分期付款,咖啡易融会影响个人征信,因此把3900元分期全部还完了,但是并未享受到报名缴费时老师所承诺的条款。
补充信息:2019-10-29 10:04:49 
嗨学网老师说纸质资料是十二本,但是有其中六本只能称为是手册,只有手掌的大小哪里是书??另外六套资料也有错误,而且课程也都是在考试大纲出来之前都已经更新完毕的课程,嗨学网完全是误导消费者,**消费者,注会考试所学知识都是最新的政策法规,而嗨学网的课程不是按照最新的考试大纲编辑,在大纲出现之前主要的课程都已经更新完毕,作为学员我并没有接到任何资料有误的通知,在之前提出过课程有疑问然后要求退款,但嗨学网告知我不符合退款要求,事后没有任何老师关注过我的学习,他们每一次发微信,内容都是关于升级课程,保过培训,有内部押题的内容,没有任何有利于学习的内容,希望给予合理答复!
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    2019-10-22 18:04:34
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    2019-10-22 14:35:11
  • 投诉发布
    2019-10-22 14:35:11