河北电信打游戏460，信号满格，

网友保保_4170bf65 2019-10-22

已完结

满格信号，卡的要死，打游戏460，一直卡，我需要电信给我一个合理的解释，是不是5G出来开始限速4G，算不算欺瞒用户

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-25 21:22:35

处理结果

经消费保协调，电信人员已联系用户，用户所处位置周围基站运行正常，达量降速原因导致，建议用户观察使用，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2019-10-23 17:06:41

消费保投诉平台审核通过

2019-10-22 22:06:17

用户发起投诉

2019-10-22 22:06:15

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

服务态度差通信故障

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94413163

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