投诉微店APP，买到假货穿2次穿烂不处理

米秋 2019-10-23

已完结

我买了这双鞋子1个星期多，穿了2次去打球，第二次直接一只鞋子线带断，加两只鞋子全脱胶，我都惊呆了，直接那去毒APP鉴定，结果显而易见，我直接投诉假货，结果客服包庇店家说我证据不足，毒APP大家都知道，公认的鉴定假鞋最专业的地方，这客服连着店家一起*人我真是没见过这样的玩意，淘宝处理的方式比他强一万倍。还叫我给NIKE专门的鉴定报告一些什么奇怪的要求，我已经给了最权威的地方的鉴定报告还是故意找借口包庇店家，我一个上班的人哪来这么多时间折腾这些东西折腾这些东西我还不如重新买一只，这APP建议下架全是卖假货的地方

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-08 10:03:39

处理结果

微店回复：此订单买家购买鞋，鞋已穿过投诉假货，超时未提供假货证明，可支持维修，买家已自行取消投诉。

消费保投诉平台跟进

2019-10-23 15:24:18

消费保投诉平台审核通过

2019-10-23 13:29:25

用户发起投诉

2019-10-23 13:29:23

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94413442

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