投诉厦门咖乐教育霸王条款，各种理由敷衍，不给退款 我要求退款
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你好，我要投诉咖乐教育机构，2019年2月 23日，本人在咖乐教育报名自考本科，对方给我推荐了两个方案，我选择了其中一个方案，前期缴费先交了5320元。因为对方的服务质量差，2019年4月份四个考试科目，给我弄错了一个科目。说把这次的过考费挪到下学期的一个科目补上。这样浪费别人的时间金钱。我要求退款时，不给退款，还说是我自己的问题，说她有记录，那我也有记录的，确实是临考前才联系我的，告知我科目弄错了。对于我们这些学员漠不关心的，收了钱就不好好对待，几乎每次都是我主动联系对方要学习材料。这学期的复习材料寄过来，四个科目的材料，只给我寄了三本材料和一本课本。声称现在没有纸质材料只有电子材料，发给我的电子材料都是什么啊？材料都没有更新的，那些往年真题试卷都没有更新到最近的一学期。联系机构退款，对方声称要退款的话，得每科扣款700元，那样不够扣款，所以不能退款。对于报名表里的内容，有这样的霸王条款，我是不知情的，对方也没有告知我。只告诉我在哪里签字。所以现在这份报名表是无效的。而且当时报了名交了钱也没有开发票，只有一张收据单和一份报名表。我要求申请退款，可是教育机构那边还是不予退款，我只能选择投诉，希望能得到解决。
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