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投诉上海卡雨诗黄桦店 ,门店关门,无法退款

韩某某   2019-10-23 13:56
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大概是2017年办的会员卡,花费5000元左右,一部分美发,一部分按摩;期间按摩师换了几个人不去说,去年想退款,门店的店长死活不让退,只能继续使用;今年9月开始,突然门店换了另一家美发店,卡也不能使用了,剩下的钱没人给退,打门店电话也是空号,无地方可以维权。现想消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
消费保
投诉人您好,感谢您对消费保的信任与支持,由于您未提供企业有效联系方式,多次致电您均未接听,我方无法跟进处理,建议可通过12315投诉反馈。
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总投诉量:3件

解决数量:1件

投诉问题:
  • 质量问题: 企业关门
  • 售后服务: 退款问题
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-10-28 15:10
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2019-10-23 13:56:55
  • 投诉发布
    2019-10-23 13:56:55