近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
卡雨诗门店转让给其他牌子店铺，卡不能用也不给退款
办的卡都不能用，也不能退款，所以门店已经转让给其他牌子店铺。谁知道是不是一家一伙的。这么多门店！不让退也不让用。电话也打不到！也不提前电话联系客户。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
发布于2023-08-09
卡雨诗店铺倒闭，无法使用美发卡，要求维权，申请退款
预存卡因店铺关闭，无法使用，致电原店员推荐的地址继续使用，致电到推荐店，店员告知无法使用，寻求咖雨诗总部，其店员表示需要消费者致电12345进行投诉，已报备12345，希望有关部门能够协助消费者，退款申请，非常感谢。
投诉问题
倒闭关门
已完结
发布于2023-08-04
卡雨诗倒闭充卡未退
倒闭，卖了卡现在找不人无法退卡;电话也打不通，什么也茶不到 当时剪发买卡660；想着离家近，可是不到半年了倒闭了
投诉问题
倒闭关门
已完结
发布于2023-05-24
卡雨诗充值卡不能用了
卡雨诗充值卡不能用了，他们说换了老板，要用原来的卡需重新充值
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-23
卡雨诗卖点圈钱，导致消费者退款无门
卡雨诗卖了门店，现在接手的店改名为名尚，会员卡的余额无法消费，卡雨诗老板卷款跑路了，听说他现在徐家汇南丹路336号-1号新开了家店，
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-10
投诉卡雨诗携款潜逃
在长宁区安顺路237号的理发店，充值卡内余额：8850元，无法使用了。关闭携款潜逃。要求：退款道歉作出处罚，谢谢！
投诉问题
售后服务
已完结
发布于2023-04-06
卡雨诗理发，诱骗办卡，疫情被关后去理发，卡不能用，变成另一品牌
理发，诱骗办卡，疫情被关后去理发，卡不能用，变成另一品牌，要求把卡内余额退还
投诉问题
企业关门
已完结
发布于2023-03-25
上海卡雨诗关门跑路了，卡里的钱需要退款
卡雨诗企业关门，卡内未消费项目退款
至少10次以上未消费项目，加上未消费现金，现在店铺关门，要求退款
投诉进展
已完结
投诉问题
企业关门
已完结
发布于2023-01-12
卡雨诗美容美发门店关闭未通知会员退卡
本人在上海卡雨诗美容美发周浦万达店（浦东新区周浦万达店）办理会员并充值，与2022年12月去理发，被告知卡雨诗在完全未通知消费者的情况下门店已转让，且原充值不能继续使用，也不予退卡，如想继续在接手门店使用需1:1充值，，向接手门店咨询卡雨诗负责联系人方式被拒，，事发余额还🈶️3000元
投诉问题
诈骗、退款问题、企业关门
已完结
发布于2023-01-08
投诉——上海卡雨诗金平路店未通知顾客关店，卡内余额将无法使用
2022年6月上海卡雨诗金平路店在未通知顾客情况下闭店，后该地址由米莱经营，卡雨诗会员卡在米莱店可使用，2023年1月通知卡雨诗会员卡系统将到期，无法继续使用，卡内仍有¥3000+余额，请求退卡，但米莱方称他们无法解决，卡雨诗方无法联系到。
投诉问题
退款问题、企业关门
已完结
发布于2023-01-07
卡雨诗门店转让给其他牌子店铺，卡不能用也不给退款
办的卡都不能用，也不能退款，所以门店已经转让给其他牌子店铺。谁知道是不是一家一伙的。这么多门店！不让退也不让用。电话也打不到！也不提前电话联系客户。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
发布于2023-08-09
卡雨诗店铺倒闭，无法使用美发卡，要求维权，申请退款
预存卡因店铺关闭，无法使用，致电原店员推荐的地址继续使用，致电到推荐店，店员告知无法使用，寻求咖雨诗总部，其店员表示需要消费者致电12345进行投诉，已报备12345，希望有关部门能够协助消费者，退款申请，非常感谢。
投诉问题
倒闭关门
已完结
发布于2023-08-04
卡雨诗倒闭充卡未退
倒闭，卖了卡现在找不人无法退卡;电话也打不通，什么也茶不到 当时剪发买卡660；想着离家近，可是不到半年了倒闭了
投诉问题
倒闭关门
已完结
发布于2023-05-24
卡雨诗充值卡不能用了
卡雨诗充值卡不能用了，他们说换了老板，要用原来的卡需重新充值
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-23
卡雨诗卖点圈钱，导致消费者退款无门
卡雨诗卖了门店，现在接手的店改名为名尚，会员卡的余额无法消费，卡雨诗老板卷款跑路了，听说他现在徐家汇南丹路336号-1号新开了家店，
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-10
投诉卡雨诗携款潜逃
在长宁区安顺路237号的理发店，充值卡内余额：8850元，无法使用了。关闭携款潜逃。要求：退款道歉作出处罚，谢谢！
投诉问题
售后服务
已完结
发布于2023-04-06
卡雨诗理发，诱骗办卡，疫情被关后去理发，卡不能用，变成另一品牌
理发，诱骗办卡，疫情被关后去理发，卡不能用，变成另一品牌，要求把卡内余额退还
投诉问题
企业关门
已完结
发布于2023-03-25
上海卡雨诗关门跑路了，卡里的钱需要退款
卡雨诗企业关门，卡内未消费项目退款
至少10次以上未消费项目，加上未消费现金，现在店铺关门，要求退款
投诉进展
已完结
投诉问题
企业关门
已完结
发布于2023-01-12
卡雨诗美容美发门店关闭未通知会员退卡
本人在上海卡雨诗美容美发周浦万达店（浦东新区周浦万达店）办理会员并充值，与2022年12月去理发，被告知卡雨诗在完全未通知消费者的情况下门店已转让，且原充值不能继续使用，也不予退卡，如想继续在接手门店使用需1:1充值，，向接手门店咨询卡雨诗负责联系人方式被拒，，事发余额还🈶️3000元
投诉问题
诈骗、退款问题、企业关门
已完结
发布于2023-01-08
投诉——上海卡雨诗金平路店未通知顾客关店，卡内余额将无法使用
2022年6月上海卡雨诗金平路店在未通知顾客情况下闭店，后该地址由米莱经营，卡雨诗会员卡在米莱店可使用，2023年1月通知卡雨诗会员卡系统将到期，无法继续使用，卡内仍有¥3000+余额，请求退卡，但米莱方称他们无法解决，卡雨诗方无法联系到。
投诉问题
退款问题、企业关门
已完结
发布于2023-01-07
