广东中国联通10月23日晚九点左右无缘无故开通联通在信，扣费10元

2019-10-25

已完结

2019年10月23日晚九点左右，手机在未开机状态下，无缘无故被扣费10元话费，第二天在联通手机营业厅查询才知道开通了联通在信业务，我都不明白手机几天没有开机使用，还能开通业务，就摆明是存在乱收费，望处理，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:43

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-10-26 16:45:46

用户补充投诉

2019-10-25 18:48:57

补充内容

打了两次人工客服都没有回复处理结果

消费保投诉平台审核通过

2019-10-25 18:42:14

用户发起投诉

2019-10-25 18:42:12

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94414531

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