苹果商店App在不知情的情况下自动扣费288元

2019-10-29

已完结

宣传3天免费 3天后在不知情情况下通过支付宝蚂蚁花呗自动扣款288元希望尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-10-29 16:03:43

用户补充投诉

2019-10-29 09:38:01

补充内容

App是初情书城

消费保投诉平台审核通过

2019-10-29 09:37:07

用户发起投诉

2019-10-29 09:37:05

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

94416016

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