苹果商店App在不知情的情况下自动扣费288元 网友保保 2019-10-29 已完结 宣传3天免费 3天后在不知情情况下通过支付宝蚂蚁花呗自动扣款288元希望尽快退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:04:45 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2019-10-29 16:03:43 用户补充投诉 2019-10-29 09:38:01 补充内容 App是初情书城 平台审核通过 2019-10-29 09:37:07 用户发起投诉 2019-10-29 09:37:05 展开全部
苹果商店诱人免费试用三天,在我随即删除后,却在我不知情,也未授权扣款情况下,自动从花呗里扣除我478元的游戏款。应该去哪里投诉,难道支付宝就眼看着我们的资产白白流失,得不到保障吗?这么大的一笔钱交付花呗可以不通知用户,自作主张的划出去吗?