淘集集平台卖家假货，不处理。
广阔草原_陈生林
已完结2019年10月2号在淘集集网站购买一台小米平板，买回来一看是假冒伪劣商品，根本不是小米机型，视频卡顿，待机短，内存虚标，立马申请退货退款，可货寄到对方那里电话死活不通，无人收货，导致快递又寄回，我还在退货阶段平台就确认收货了，客服推三阻四，机械回答，无法沟通，无法处理，于是第一次在消费宝投诉商家，要求退货退款赔偿损失，在消费宝的介入下，商家要求货物寄回，10月28号对方已签收，就是迟迟不退款，可气的是他们还欺骗消费宝说已退款到账，其实根本没有退款，所以第二次投诉淘集集和商家，这样的平台对消费者太不负责，希望315消费宝主持公道，为民除害！
投诉进度
品牌评价
都投诉两次了，退的或已被对方签收，淘集集回访说两天退款，可就是一直不退款，电话也无法打通，客服机械回答，怎么会有这样的平台，
处理结果
您好，已经帮您进行退款，3-5个工作日内退款到账，请您进行核实，非常抱歉给您带来不便，感谢您的支持，如果有其他问题请致电 021-63****58。
用户补充投诉
2019-11-05 18:50:30
补充内容
11月1号第二次投诉的，说两天退款，今天都5号了，还没退款，要等到何时，坑人的平台，投诉到底！！
用户补充投诉
2019-11-04 08:30:47
补充内容
老油条，就是迟迟不退款，看来还要多种渠道投诉，
平台审核通过
2019-11-01 13:19:42
用户发起投诉
2019-11-01 13:19:40
展开全部
