友趣通用户体验差

网友保保 2019-11-06

已完结

有个女孩子上门推销充话费，说充200送200，马上到账我的手机，不用分期。我给了两百块之后，她用我的手机操作，之后我用10086查了话费，发现没有充的200，也没有送的200，对方才说要下载一个“友趣通”软件，用软件打电话，然后接听回拨电话。我当时表示能不能退费，这样操作太麻烦，对方表示不可以。我想能打就将就用了。但最近回拨电话变成贵州黔南的一个固话，接收我电话的人收的也是这样的固话，我们都以为是骚扰电话而挂断，之后和客服了解才知道，现在回拨模式变成这样了，导致不能正常拨打电话，对方也不能正常接收我的电话，严重影响正常通讯，工作人员只表示现在就是这种模式，申请退费也不给退。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:53

处理结果

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平台跟进

2019-11-07 16:59:24

平台审核通过

2019-11-06 22:29:31

用户发起投诉

2019-11-06 22:29:29

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