苹果商店Pi****rt美易编辑强制扣款

网友保保 2019-11-08

已完结

于2019年8月8日14点58分，本人微信上收到苹果商店发送一笔交易成功393.00的收据。经过查看得知是苹果商店一个名为Pi****rt美易编辑的自动订阅扣费。经过询问才知道APP在下载的时候有三天免费滤镜，但是本人并为使用这个软件，下载的时候Pi****rt美易编辑也从未做出提示会进行自动扣费选项，我找了很久的客服电话 直到今天找到了 苹果公司打电话说一些无法退款的话 。问题我从未绑定此项APP进行保密支付方式，这个行为完全是属于恶意私自强制扣费。现在我向消费保提出投诉，希望能得到帮助。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-11-10 17:33:24

平台审核通过

2019-11-08 12:21:50

用户发起投诉

2019-11-08 12:21:48

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