在聚美优品购买的面膜用了,脸上过敏,以前买的一点事都没有 网友保保 2019-11-08 已完结 面膜是假冒产品,而且客服也不诚心,还说是我的脸有问题,一直买,就这次用着特别难受。,同学也用了也是这样,而且眼睛 投诉进度 企业完结 2019-11-22 16:45:35 解决方案 解释 处理结果 客户反馈商品使用出现不适情况,经核实商品正规渠道采购,质量保证,个人肤质因人而异,商品不适非产品问题导致,无法办理退换货。 平台跟进 2019-11-09 10:14:14 平台审核通过 2019-11-08 20:26:58 用户发起投诉 2019-11-08 20:26:56 展开全部