聚美优品
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成都聚美优品科技有限公司
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品牌简介:
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
聚美优品未发货,签收却未收到,要求退款
我于2024年6月12日在聚美优品购买卸妆水,目前商家未发货,客服也联系不上,目前商品已经显示签收,我也没有收到货,我希望退货退款
投诉问题
发货纠纷、商品丢失/损坏
处理中
聚美优品售假无法退货
在聚美上买到假货,客服都联系不上,也不能退货,电话打不通,线上客服联系不上。
投诉问题
假冒/二手商品、服务态度差
处理中
聚美优品颜值贷借款费用超标退款要求
我通过聚美优品借款 名字叫颜值贷 我在该借款平台 借过多笔贷款 从2019年11月28到2022年1月28 形成了好多笔 是一笔不小的账单 账单里包含利息费 担保费 都超过了规定的百分之24 我需要退回我的费用
投诉问题
乱收费、退款纠纷
处理中
投诉聚美优品虚假宣传
朋友聚美优品平台上做任务拼单返利,一共有五个任务,做到最后一个的时候,两个人对方先开团,违反了规定,让把第五单从新做一遍,我钱不够了,我要退款,客服说不能退款,必须第五个任务从新做一边,才可以提现,
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉聚美优品虚假宣传
朋友和我聚美优品平台上做任务拼团返利,一共有五个任务,做到最后一个的时候,两个人对方先开团,平台客服说搭档违反了规定,让我们把第五单从新做一遍,我钱不够了,我要退款,客服说不能退款,必须第五个任务从新做一边,才可以提现,
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
投诉聚美优品假冒/二手商品
聚美优品,引诱消费者充值,一次一次升级引诱,导致本人充值51000元,且无法退款,麻烦消费者权益协会,帮我处理下,谢谢,事件开始于2024年5月28日至今。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
聚美优品拼团任务提现问题
我和刚刚认识的好友在聚美优品拼团做任务,做完任务后,平台客服不把钱提现给我们,后面又叫完成任务才可以提现
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
聚美优品祛斑霜过敏要求退货
你好,我在微信视频号看到一个祛斑霜,广告说是敏感肌能用祛斑效果好。然后我就买了两条昨天刚收到,晚上使用了一次第二天脸上就红肿发痒很难受,然后联系商家要求退货,他们只同意退一条,表示另一条已经拆封不可退,可是我才打开用了一次,并且脸上出现了这么严重的过敏。他们非但没有个交代还不给退让我无法接受。我觉得我脸上的过敏都是这个产品的问题导致的他们要负责。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
聚美优品诈*返利事件
在网络上认识的,以谈恋爱的名义加我,为博取我的信任,一步步的给我下套,一开始她叫我在微信扫码进去在聚美优品平台上做任务拼单返利,一共有四个任务,做到最后一个的时候,两个人同时开了团,违反了规定,后面提现的时候说信誉分不足100,被扣了1分,导致无法提现,客服说还要在完成一个信誉单,才能提现,后面我也给他完成了,最后提现的时候,又说操作失误,提现失败,又要充值20000的解冻金,我现在只想要回我的本金75000。
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传
已完结
聚美优品拼团返利提现问题
我于2023年4月16日和朋友一起登录聚美优品网站积分商城拼团返利一共要完成三单,最后一单商品价格是8858,还要再补充5309元因为拖太久又借不到钱预存,朋友就把我拉黑了导致我自己一个人申请提现提现不了,需要两个人一起完成才行我里面还有3549元提现不出来
投诉问题
服务态度差、乱收费、退款纠纷
已完结
聚美优品未发货,签收却未收到,要求退款
我于2024年6月12日在聚美优品购买卸妆水,目前商家未发货,客服也联系不上,目前商品已经显示签收,我也没有收到货,我希望退货退款
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发货纠纷、商品丢失/损坏
处理中
聚美优品售假无法退货
在聚美上买到假货,客服都联系不上,也不能退货,电话打不通,线上客服联系不上。
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假冒/二手商品、服务态度差
处理中
聚美优品颜值贷借款费用超标退款要求
我通过聚美优品借款 名字叫颜值贷 我在该借款平台 借过多笔贷款 从2019年11月28到2022年1月28 形成了好多笔 是一笔不小的账单 账单里包含利息费 担保费 都超过了规定的百分之24 我需要退回我的费用
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乱收费、退款纠纷
处理中
投诉聚美优品虚假宣传
朋友聚美优品平台上做任务拼单返利,一共有五个任务,做到最后一个的时候,两个人对方先开团,违反了规定,让把第五单从新做一遍,我钱不够了,我要退款,客服说不能退款,必须第五个任务从新做一边,才可以提现,
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉聚美优品虚假宣传
朋友和我聚美优品平台上做任务拼团返利,一共有五个任务,做到最后一个的时候,两个人对方先开团,平台客服说搭档违反了规定,让我们把第五单从新做一遍,我钱不够了,我要退款,客服说不能退款,必须第五个任务从新做一边,才可以提现,
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虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
投诉聚美优品假冒/二手商品
聚美优品,引诱消费者充值,一次一次升级引诱,导致本人充值51000元,且无法退款,麻烦消费者权益协会,帮我处理下,谢谢,事件开始于2024年5月28日至今。
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假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
聚美优品拼团任务提现问题
我和刚刚认识的好友在聚美优品拼团做任务,做完任务后,平台客服不把钱提现给我们,后面又叫完成任务才可以提现
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服务态度差、退款纠纷
已完结
聚美优品祛斑霜过敏要求退货
你好,我在微信视频号看到一个祛斑霜,广告说是敏感肌能用祛斑效果好。然后我就买了两条昨天刚收到,晚上使用了一次第二天脸上就红肿发痒很难受,然后联系商家要求退货,他们只同意退一条,表示另一条已经拆封不可退,可是我才打开用了一次,并且脸上出现了这么严重的过敏。他们非但没有个交代还不给退让我无法接受。我觉得我脸上的过敏都是这个产品的问题导致的他们要负责。
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虚假宣传、服务态度差
已完结
聚美优品诈*返利事件
在网络上认识的,以谈恋爱的名义加我,为博取我的信任,一步步的给我下套,一开始她叫我在微信扫码进去在聚美优品平台上做任务拼单返利,一共有四个任务,做到最后一个的时候,两个人同时开了团,违反了规定,后面提现的时候说信誉分不足100,被扣了1分,导致无法提现,客服说还要在完成一个信誉单,才能提现,后面我也给他完成了,最后提现的时候,又说操作失误,提现失败,又要充值20000的解冻金,我现在只想要回我的本金75000。
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刷单诈骗、虚假宣传
已完结
聚美优品拼团返利提现问题
我于2023年4月16日和朋友一起登录聚美优品网站积分商城拼团返利一共要完成三单,最后一单商品价格是8858,还要再补充5309元因为拖太久又借不到钱预存,朋友就把我拉黑了导致我自己一个人申请提现提现不了,需要两个人一起完成才行我里面还有3549元提现不出来
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
已完结
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