苹果App软件下载乱扣费
已完结
11月9日在苹果App下载了一款名为Facetune2软件，一般需要收费的软件都有标明此软件需要金额是多少，下列添加图片里面有举例，下载此软件时没有任何提示收费，点开软件时需要验证指纹，也没有提示需要收费，验证后马上就给我扣款了，打了苹果App人工客户要求退款，只是说退不了，为什么退不了也没有原因
投诉进度
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这款软件已涉及多个消费者被乱扣费，希望给予处理解决，谢谢
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