希望耐克官网退款

已完结

10月22日在耐克官网买了一双669元的鞋子,回来穿上大小合适,脚左右卡的疼所以退款,客服当时说退款原因写上大小不合适,我同意了,11月3日鞋子退回了,11月4日签收了,打电话客服说1到两天质检成功,3到5天退款,我打电话质检成功了,也没给我发短信,11月6日打电话说是11月七日最后一天退款,短信那个不重要,结果没退,又打电话说是联系不上仓库,只能提交反馈,他们联系不上仓库,不知道什么时候退款,我说那这个电话不是没用,白打,客服说是的,还说拿上双十一不会影响吧,他们说没事,希望耐克官网能早日退款,保障我们消费者权益

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处理结果
投诉人反馈,双方协商达成一致,问题已解决,投诉完结。
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