希望耐克官网退款

网友保保 2019-11-10

已完结

10月22日在耐克官网买了一双669元的鞋子，回来穿上大小合适，脚左右卡的疼所以退款，客服当时说退款原因写上大小不合适，我同意了，11月3日鞋子退回了，11月4日签收了，打电话客服说1到两天质检成功，3到5天退款，我打电话质检成功了，也没给我发短信，11月6日打电话说是11月七日最后一天退款，短信那个不重要，结果没退，又打电话说是联系不上仓库，只能提交反馈，他们联系不上仓库，不知道什么时候退款，我说那这个电话不是没用，白打，客服说是的，还说拿上双十一不会影响吧，他们说没事，希望耐克官网能早日退款，保障我们消费者权益

投诉进度

平台完结

2019-11-12 11:55:31

处理结果

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已解决，投诉完结。

用户补充投诉

2019-11-11 16:59:54

补充内容

已经退了

用户补充投诉

2019-11-11 10:26:32

补充内容

至今未退款

平台审核通过

2019-11-10 12:37:31

用户发起投诉

2019-11-10 12:37:29

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