联通华盛手机官方商城出售的苹果手机有严重质量问题
网友保保
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2019年11月八号通过交通银行APP在联通华盛手机官方商场下单购买苹果xr手机。11月十号京东物流送到,开封后手机一直无法开机,充电也无反应。随后联系联通华盛客服,被要求到当地授权售后检测。检测后证实是手机质量问题。 但随后当地售后告知,此手机是2019年9月18号系统售出的,已经超过十五天的包退服务,当地售后无法处理,只能返厂维修。 最后联系联通华盛客服,客服一再推脱,表示不负责退货,让联系微信公众号客服。但微信公众号客服根本无人应答,联系不到。 现在诉求是退货退款。
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