投诉cc****lk客服电话打不通，发邮件不回。

网友保保 2019-11-14

已完结

之前在cc****lk上购买了王华平老师的课程，因王老师起初拒绝退款，所以选择了在消费保上投诉，投诉后王老师同意退款，但是要求我联系cc****lk让他重新正常开课才会把钱退给我。我打了cc****lk的电话始终无人接听，邮件也如石沉大海。现在联系不到cc****lk，王老师也不给退款，我现在也不想为难王老师，就是希望他能把钱退给我。然后让他和cc****lk协商好让他重新开课。希望消费保帮我解决这个问题。

投诉进度

用户评价

2019-12-02 01:20:36

品牌评分

品牌评价

感谢消费保，历经三个月终于解决。

平台完结

2019-11-20 23:03:03

处理结果

CC****lk回复：平台已再次联系授课方，授课方表示同意退款，会尽快联系学生沟通处理。

平台跟进

2019-11-17 15:57:31

平台审核通过

2019-11-14 23:27:53

用户发起投诉

2019-11-14 23:27:51

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