近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
CC****lk网络课程质量差退款要求
我于2024年4月10日在CC****lk平台购买了名为“24年教师招聘学前教育《学科知识》笔试课程”的网络录播课，花费399元，但课程内容与描述不符，所承诺的内容视频里并没有完全涉及到，缺斤少两，且视频内容并不清晰，常出现黑屏、卡顿等现象，严重影响我的学习，侵犯了我作为消费者的合法权益，要求退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-16
CC****lk课程下单后无法退款
我于2024年4月2日17:56下单cc****lk的课程，10多分钟后发起了退款申请，客服和课程老师不回复，一直不退款。
用户名：手机用户53****ejf
订单号：65****82
课程名称：2025年公安联考公专系统精讲班
（金盾招警）
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-03
CC****lk老师诈骗福建考生
被一个老师骗钱了，诈骗，一直说不多收人，一直收，浪费我们都的时间，要不是那么斩钉截铁地说全背下来能有高分，完全可以去看别的机构的卷子也可以多做一些题，可以多花时间看看其它科目，湘湘无良老师，请滚出福建市场，别带坏市场风气，人在做天在看，坑害福建考生赚这么多黑心钱，听说统招专升本有且仅有一次机会，狗骗子没师德，还有很多中专上来的也在专升本，人家就想考个好点的本科有什么错，这样跑路真不是人
投诉问题
收费问题、课程质量差、倒闭跑路
处理中
发布于2024-04-02
CC****lk虚假宣传政治基础班押题全中
2023年我在cc****k0先后报名了cc****lk平台湘湘老师的政治基础班押题班0 资料不给pdf 资料承诺押题至少80 缺一题没中 态度恶劣 指责学生没努力 虚假宣传押题全中
投诉问题
服务态度差、课程质量差
处理中
发布于2024-04-02
CC****lk虚假宣传导致学生受骗
我与下列图片时间在CC****lk购买湘湘的网课，她存在虚假宣传，上课说会原题在线，至少考八十多分以上。实际上考试只出现了一题简答题。而且她本人还没有教师准考证就可以来教书，欺骗了一千多名学生，毁了这么多人的一辈子。
投诉问题
课程质量差
处理中
发布于2024-04-02
CC****lk大量课程未更新退款纠纷
CC****lk霸王条款，大量课程未更新也不给予退款，只能要求七天内退款。但是本人学习时长仅有不到2小时，且长期未登录，并且未享受大量课程服务，故申请退款。与商家协商无果后，选择投诉。平台应按照观看时长决定是否退款，购买时间不能成为拒绝退款的依据。
根据图片可知，本人只观看了1.6小时课程，课程大部分还未更新，大量后期服务为享受，且长期未使用该课程，平台在这种情况下仍不退款。并且平台审核相当有问题，存在诸多诈骗课程。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-26
投诉CC****lk退款纠纷
大概就是我图片描述的这样，请帮我处理一下，不可以让这种欺骗消费者的商家一直存在
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-25
退款 投诉
买了课，听不懂，说是七天无理由退款，可是不给我退，商家联合平台对我辱骂，
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-25
CC****lk活动报名问题，要求重新补交
报名参加66元勤满返现活动，但是由于昨天省考，故活动断了一天，今天上午交作业，没打开链接，下午准备提交，结果失败了，联系课程老师，开始甩锅给平台，不同意我提交，之前的课程都按时提交的，希望可以重新补交
投诉问题
活动问题
已完结
发布于2024-03-17
投诉CC****lk退款纠纷
刚上三节课 后面课程还未上 不给退剩余费用 沟通无果 踢皮球 发邮件不回复
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-10
CC****lk网络课程质量差退款要求
我于2024年4月10日在CC****lk平台购买了名为“24年教师招聘学前教育《学科知识》笔试课程”的网络录播课，花费399元，但课程内容与描述不符，所承诺的内容视频里并没有完全涉及到，缺斤少两，且视频内容并不清晰，常出现黑屏、卡顿等现象，严重影响我的学习，侵犯了我作为消费者的合法权益，要求退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-16
CC****lk课程下单后无法退款
我于2024年4月2日17:56下单cc****lk的课程，10多分钟后发起了退款申请，客服和课程老师不回复，一直不退款。
用户名：手机用户53****ejf
订单号：65****82
课程名称：2025年公安联考公专系统精讲班
（金盾招警）
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-03
CC****lk老师诈骗福建考生
被一个老师骗钱了，诈骗，一直说不多收人，一直收，浪费我们都的时间，要不是那么斩钉截铁地说全背下来能有高分，完全可以去看别的机构的卷子也可以多做一些题，可以多花时间看看其它科目，湘湘无良老师，请滚出福建市场，别带坏市场风气，人在做天在看，坑害福建考生赚这么多黑心钱，听说统招专升本有且仅有一次机会，狗骗子没师德，还有很多中专上来的也在专升本，人家就想考个好点的本科有什么错，这样跑路真不是人
投诉问题
收费问题、课程质量差、倒闭跑路
处理中
发布于2024-04-02
CC****lk虚假宣传政治基础班押题全中
2023年我在cc****k0先后报名了cc****lk平台湘湘老师的政治基础班押题班0 资料不给pdf 资料承诺押题至少80 缺一题没中 态度恶劣 指责学生没努力 虚假宣传押题全中
投诉问题
服务态度差、课程质量差
处理中
发布于2024-04-02
CC****lk虚假宣传导致学生受骗
我与下列图片时间在CC****lk购买湘湘的网课，她存在虚假宣传，上课说会原题在线，至少考八十多分以上。实际上考试只出现了一题简答题。而且她本人还没有教师准考证就可以来教书，欺骗了一千多名学生，毁了这么多人的一辈子。
投诉问题
课程质量差
处理中
发布于2024-04-02
CC****lk大量课程未更新退款纠纷
CC****lk霸王条款，大量课程未更新也不给予退款，只能要求七天内退款。但是本人学习时长仅有不到2小时，且长期未登录，并且未享受大量课程服务，故申请退款。与商家协商无果后，选择投诉。平台应按照观看时长决定是否退款，购买时间不能成为拒绝退款的依据。
根据图片可知，本人只观看了1.6小时课程，课程大部分还未更新，大量后期服务为享受，且长期未使用该课程，平台在这种情况下仍不退款。并且平台审核相当有问题，存在诸多诈骗课程。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-26
投诉CC****lk退款纠纷
大概就是我图片描述的这样，请帮我处理一下，不可以让这种欺骗消费者的商家一直存在
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-25
退款 投诉
买了课，听不懂，说是七天无理由退款，可是不给我退，商家联合平台对我辱骂，
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-25
CC****lk活动报名问题，要求重新补交
报名参加66元勤满返现活动，但是由于昨天省考，故活动断了一天，今天上午交作业，没打开链接，下午准备提交，结果失败了，联系课程老师，开始甩锅给平台，不同意我提交，之前的课程都按时提交的，希望可以重新补交
投诉问题
活动问题
已完结
发布于2024-03-17
投诉CC****lk退款纠纷
刚上三节课 后面课程还未上 不给退剩余费用 沟通无果 踢皮球 发邮件不回复
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-10
