CCtalk提现申请通过但三个月未到账
7月开始提现，显示申请通过，但是一直不到账。目前已经3个月了。怀疑倒闭或跑路。
投诉问题
服务质量差、客服电话打不通、倒闭跑路
处理中
CCtalk网课未告知有效期且拒延期
我于2024年12月8号在cc talk平台购买了小白说即评网课，我完全不知情网课课程竟然会有有效期，且有效期如此之短，现在点进课程已经完全看不了了，解释原因为已过有效期，可总共100多节课，我只学习了几节课而已，且我当时购买的时候是未成年人，他们也未告知有效期，我的诉求是要么延期让我将课程学习完，要么将我未学完的课程退费给我。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
购买课程后退款困难
我于2025年8月31号下午两点在平台上购买了2080元的刑法主观议题的课程，现在时间为9月7号4.07分，没有过七天的时间。为什么退不了课程？
投诉问题
退款问题
处理中
CCtalk网课冻结无法观看要求退款
我在7月14号购买了cctalk价值520元的网课。但是8月14号网课冻结无法观看，客服说无法解冻，要求退款。
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
重复收费且拒绝退款
2025年8月4日我在淘宝商场购买双博带你学岩土课程后，授课老师又让我在CCtalk平台购买25年课程和直播课程，在淘宝购买的课程中包含这些课程，我与授课老师协商后人家拒绝退款。该商家存在多次重复收费。
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退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
课程质量差且退费遭拒投诉
2025.6.5通过CCtalk加了元芳学位英语老师的微信，进行咨询并购买了课程，但是通过学习，发现课程排序混乱，纸质资料有问题，纠错题缺少划线部分，在考试前说的直播，直到考试结束也没兑现，同年7月8日我在学习群如上一位同学发表了学习的真实感受，管理员在我不知情的情况下撤销了我的发言，后面也没告诉我，我发现了这个情况，又联系了微信购课老师，提出退费，对方以各种理由拒绝退费，并在7月11日17:25将我踢出群聊，还在学习平台设置永久禁言，我毕竟还在服务期，我并没有享受到合法权益，现在我的权益也受到了侵犯，他们也违背了消保法，所以至今也没给我开发票，现在投诉CCtalk的元芳学位英语
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
CCtalk课程过期无法观看并要求退款
我于2021年5月9日在cctalk平台上购买了2022级考新闻全程班课程，订单金额6600元，现在不能观看了，显示课程过期，要求平台退款60%，或者打开课程权限，永久可学
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
CCtalk课程夸大宣传，申请退款被拒
我在2024年6月11日通过你们平台购买了杭州森雨文化有限公司价值997元的网络课程。开课时间是7月1日，上了几天，我就感觉课程和他们广告宣传明显不符。广告宣传语是零基础也可以学好，但实际根本不能实现。我想退款，可是却显示7月1日后就不能退款，这明显限制了我作为消费者了解课程及了解课程内容后做出评价并退款。该产品课程明显存在夸大广告宣传及误导消费者之处。你方平台应该也是重视商业信誉的，这样的商品理应进行严格审核。我希望你方平台介入，商家立即全额退款给我，维护我作为平台消费者的合法权益。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
CCtalk课程退款遭机构拒绝，消费者权益受损求调解
事情经过及诉求说明
事情经过：2023年7月，我通过cctalk平台购买［田心考研·川大新传专硕·24级全程课程］（课程号90602057，订单金额约6142.4元）。2个月后，即2023年9月我成功保研，实际未参与课程学习与一对一辅导等服务,平台与机构均有相关数据可以证明，且机构承认知晓这一情况。因2023年9月 - 2024年3月家庭突发变故，错过平台标注的“7天内可协商退款”期限，平台规则说明超出7天可自行与机构协商退款。2024年3月联系机构协商退款时，机构以公众号文章中“7天后不支持退款”规则拒绝，仅补偿200元红包，且购买时未明确告知该规则。2025年4月20日了解到其规则不具备法律效应后再次协商，机构仍态度强硬，拒绝进行任何金额的退款。
侵害权益：因教育培训合同机制不适于强制执行，消费者有正当理由即可以要求退费。机构利用未提前告知的格式条款拒绝退款，排除消费者主要权利，违反《消费者权益保护法》中“经营者不得以格式条款免除自身责任”的规定，我支付费用却未享受应有服务，合法权益严重受损。根据公平交易权，消费者监督权，依法求偿权，cctalk作为课程交易平台，对交易双方有监管职责。若其不介入调解，消费者在面对不合理的退款条款时无法得到平台支持，难以获得公平的交易结果，导致消费者无法以合理方式维护自身权益，影响公平交易。
我的诉求：请cctalk平台立即介入调解，协助与机构重新协商退款。我愿根据课程实际参与比例退还费用，并接受合理让步。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
CCtalk七天无理由退货遭拒，商家与平台推诿责任
我于2025年4月14日在CCtalk平台购买山东科技大学机械综合811全程班课程 写有七天无理由退货。但昨日4.15日，我于平台申请退货，平台未有退款按钮 要我与商家协商 商家要我于平台申请退款，严重侵害我的消费者权益。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
