天津恒隆商场买的泡泡玛特小火车系列盲盒，有质量问题，2个月过去了没解决

网友保保 2019-11-15

已完结

于天津恒隆广场购买泡泡玛特小火车系列盲盒抽中蓝公主，娃娃有质量问题。已经退回，从联系售后截至目前已经两个月了！并没有寄回补发娃娃，现在要求退款不要娃娃了。也不给退款，退货两个月退不回来！退款现在也不给退！客服也不管！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-11-18 16:51:24

平台审核通过

2019-11-15 15:14:51

用户发起投诉

2019-11-15 15:14:49

展开全部