耐克官网购鞋退货,退款逾期客服不予反馈

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11.1购买了一双鞋,11.5退货退款,11.7退货成功收到短信说3-5个工作日退款到支付的支付宝上,但是到今天都没有退款,客服电话打不通。打通了一次说过俩天给我反馈也没有反馈。

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