请求南方航空更改名字中一个拼音

网友保保 2019-11-20

已完结

错误名字：ti********ng 正确名字：ti********ng 南航表示机票名字三个字母以内错误可以进行更改，但是由于本人机票非官网预定不予以更改，我让我找代理商更改，而代理商回复南航未权更改权限，导致现在机票名字无法更改，此机票作废按照退票处理需扣除1060元，本人投诉此霸王条款。 要求二选一，1.更改名字；2.全额退款。

投诉进度

平台完结

2020-06-17 17:56:36

处理结果

经消费保协调，南方航空回复：您好！关于您反馈的情况，建议旅客自行通过南航投诉途径进行反馈。如您需要我们提供其他服务协助，请致电南航客服热线（7×24小时服务），国内拨打95539，港澳台海外拔打：+86 40****5539。感谢您选择南方航空。

平台跟进

2019-11-20 12:00:37

平台审核通过

2019-11-20 11:56:12

用户发起投诉

2019-11-20 11:56:10

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