京东机械革命授权旗舰店电脑质量问题

网友保保 2019-11-21

已完结

电脑拆过，开启普通软件，使用时内存偏高，电池寿命短，充满电只有一个小时使用1、过程中找过京东介入处理，但是给我的感觉只是看客，并没有什么作为。2、电脑是2019/1103到的，使用后有问题，给寄回过去了，商家检查说没问题，两次检查，一次是电脑，另外一次是电池，按照之前商家说过的会交给当地的官方去检查，但是商家发来的报告来看并不是同一家，而且是不是官方的也不清楚，我要求商家发地址也一直迟迟未发，我打过机械革命南京那边的电话，提供给我的地址和官方检查地址也跟商家报告中的不符合，初步怀疑商家作假。3、过程中京东专员虽然说介入了，但是没什么作用，只会回复一些官方的话语，期间只打过两次电话跟我沟通。这件事到现在已经十几天了，商家现在的态度就是没问题，会按照原来的返还给我