投诉Nike官方商城不退款，客服电话只是摆设永远打不通
某某某某某网友
已完结
2019年11月11日，我在Nike官网买了两双鞋，到货后，其中一双不合适，在Nike鞋盒中内附的退货流程扫描了他们的售后小程序，申请退货，11.14鞋子被快递提走，快递信息显示11.18号已经在开始排队等候验货，一直到今天，还是同样的快递信息，期间打过至少3次耐克官方客服电话，等候时长每次超过10分钟以上，一直打不通，还不如个摆设，查了百度、消费宝以及聚投诉，发现Nike有很多类似情况，Nike是不是有意在国内圈钱，作为这么大一家品牌公司，为什么没有完善的售后处理机制和体系，为什么客服打不通，为什么验货需要排队超过十天以上，是不是只能买不能退，是不是有意不让客服打通，这样完全漠视消费者权益的公司，是否应当接受消协调查。
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