陈记士多订单过期未消费不给退款
网友保保
已完结
订单过期未消费不肯退款,说是有规定过期给退款,其实就是霸王条款。看了之前有人投诉都没下文,大概也是有恃无恐,觉得也不会有什么后果,现在违法成本真低,霸王条款理直气壮,不接电话就联系不上,逍遥自在。都不知道有多少人的订单因为过期不给退,但因为怕麻烦就这样算了,真是平白无故就赚了不少昧良心的钱。 希望能退款并改善服务,比如设置临期提醒。
投诉进度
展开全部
网友保保
订单过期未消费不肯退款,说是有规定过期给退款,其实就是霸王条款。看了之前有人投诉都没下文,大概也是有恃无恐,觉得也不会有什么后果,现在违法成本真低,霸王条款理直气壮,不接电话就联系不上,逍遥自在。都不知道有多少人的订单因为过期不给退,但因为怕麻烦就这样算了,真是平白无故就赚了不少昧良心的钱。 希望能退款并改善服务,比如设置临期提醒。
昨天陈记士多的客服联系说退款20%,我要求退全款,客服不愿意,一直说已过期,听意思就是退20%,爱要不要。我不同意,除非你退全款。
您好,我们已第一时间联系企业处理,很遗憾您的问题没有得到企业重视,此类案件我们将持续关注,建议您可尝试企业注册城市12315反馈,欢迎您对消费保的服务进行监督。