租八戒*台推出月骑行卡，每天前1小时免费。用了大半年突然说不能跨地区。
网友保保_ed2abf3d
已完结
我在租八戒共享电动车软件中认证地区是徐州，并且购买了月骑行卡，规则是每天前1小时骑行免费。 后来我转到武汉上学了，一直在使用这个软件并且购买骑行卡长达10个月了，之间认证地区还是徐州没有变更。 但是前几天开始突然在每天不足1小时的骑行行程中*台要收费，追问原因得知他们突然新出台规则：骑行卡不能跨地区使用。这一规则他们没有在任何渠道进行过通知而是直接实施，我的骑行卡变得毫无用处，不仅购买骑行卡的费用要不回来，而且原本以为有免费骑行时间而产生的行程他们也非要收取费用。 特此求助*台捍卫作为消费者的正常权益，他们的行为无疑是欺瞒消费者，希望能讨回公道，感谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
