租八戒退款慢且客服失联
要求退回资金 线上客服不理人退资金太慢了
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
租八戒押金及钱包余额无法退还
押金和钱包剩余的钱一直退不回来 客服也一直不在线不予受理
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联系不到客服、不予退款、退还押金
处理中
租号后账号被封且客服不处理
5月28号我在租八戒租号租了一个账号,5月29号打了两把号被封了,我跟客服说客服一直不处理
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
租八戒因租金问题骚扰用户家人
因工作丢失,暂时无法还清租金,对其家人短信电话骚扰
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押金退还、不予退款、服务不到位
已完结
租八戒*台未发货却产生账单影响个人信誉
我于2025年5月12日在租八戒*台通过中介租一台苹果16Pro手机,中介前期收450费用,然后*台审核通过后没发货,现在产生账单,到今天已逾期!中途联系*台客户沟通,他们知道在没收到货的情况下不取消帐单!从而影响我个人信誉!
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退款纠纷
已完结
租八戒12月25日租号退款及客服问题
12月25日租号不给退款,客服不解决,登录时间太久了嗯,等我登录完时间都结束了,我向客服反应后,直接给我空屏了
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系统故障、服务态度差、退款纠纷
已完结
租八戒12月21日中断服务不退款
2024.12.21中断不给退钱,客服不解决问题,,不是个人原因
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服务态度差、退款纠纷
已完结
租八戒变相高利贷 租金加买断金高于手机产品3600元
支付宝上的租八戒*台,租贷一部苹果13por max256g,12期租金共7118元,到期买断金6453元,当时手机市场价是9799元,变相高利贷
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收费问题
已完结
已经申请两次,等25多天,今又让我重申,他说我申请不成功,不成功理由客服不回答为什么,一直让我重申。
客服不回答,我已经申请很多次了,一直让我重新申请,说我申请不成功,我问我申请不成功的理由是什么?他们也不说是什么?就一个劲的让我重新申请,我觉得她这就是套路,一让我出去,等等等,我什么时候才能申请成功?
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其它、服务态度差、退款纠纷
已完结
租八戒连不上车没骑还扣费
今天中午我和我同学两个女生从学校门口骑着租八戒开始出发,骑了一段路,就开始连不上蓝牙了。给客服打电话,客服让打开底座,重新启动车辆电源,连上之后骑了不到一分钟又断开了,又连好几次还是这样 没办法又给客服打电话,打了七八个电话,没人接。我们两个出于责任心,又把车子推回停车区,推着回去的路上给客服打电话还是没人接,两个人推了几里地回去,推到停车区域后,还连不上车,没法还车。又给客服打电话,客服说我们没给他打电话,态度恶劣,说怪我们推回停车区域,还说要我们赔偿拖车费,客服还说车子不走是因为没电,车子明明还有七十多的电这些都有截图,行驶过程的视频我们也有。自己车子的问题反过头来怪我们,车子本来是为人服务的,倒过头来还要我们推着送车子回去,客服还怪我们。希望给我们赔偿和一个解释。
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
