58同城租房发布保证金不退

刁民 2019-12-08

已完结

我发布的房源哪虚假了，还有我咋就成中介，无凭无据故意扣掉我的保证金，我的钱大风刮来的啊，然后要我去提供证件信息照片，谁会干？所以扣掉就不会退了，不要再说什么上传证件照了，没有谁会传，傻呀

投诉进度

用户评价

2019-12-14 13:35:16

品牌评价

一点都没用

消费保投诉平台完结

2019-12-11 16:32:45

处理结果

58同城回复：您好，核实您选择的身份是个人转租，需要您在两天之内提供相关证件进行自证，具体包括您与房东手持身份证原件的照片，房东手持租房合同原件的照片和房东手持房产证原件照片~工作人员没有核实到您提供材料哦~您可以回复邮件提供相关材料哦~

消费保投诉平台跟进

2019-12-09 11:10:14

消费保投诉平台审核通过

2019-12-08 21:22:56

用户发起投诉

2019-12-08 21:22:54

投诉信息

58同城

投诉问题：

退款纠纷退押金问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

94444492

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