投诉大鹏教育，我购买的线上课程还没正式上课，却不给退学费
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2019年4月28日，我与大鹏教育一位老师联系，在对方的劝导下，分别于2019.4.28和2019.6.3两次付款购买了总价3400元的线上UI五合一课程。期间未签订任何协议/合同，所以中间不清楚任何退学费相关协议。截止到2019年12月11日，由于时间原因，我还没正式上过一节课，与大鹏教育老师协商退学费事宜时被告知，公司规定是购买课程6个月之后，不允许退款。我有权利质疑未正式上课却不给退款这一规定属于霸王条款，特向消费保求助，协助退款。另外，感谢大鹏老师的友好沟通，但由于公司规定，他们无法办理退款
投诉进度
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由于本人还在上学阶段，那笔学费是用花呗支付的，每个月需还款，对生活造成一定的压力，希望消费保能帮忙协商
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补充内容
在购买课程前，听过几节大鹏教育机构的试听课，师资水平不错，在老师多次劝导下，我带着兴趣便购买了课程，但后来发现本人在时间和能力方面，没办法继续学习或从事UI设计，便希望机构能退还那怕只是部分学费
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