饿了么显示用户实付金额,导致用户收到不公平或区别对待
网友保保_7a0c4a6a
已完结
投诉饿了么品牌的不作为 1.用户投诉过多次,并没有处理和解决 2.投诉问题为,饿了么平台,直接将用户实际实付金额暂时在小票上,商家是可以查看到的。。实付金额是减去了用户的个人优惠券和平台相关优惠券等最后的金额,,,,这导致很多商家出现,看到用户实付金额低,为了节约成本或者多赚取一些(其中不了解饿了么平台和商家之间的利害关系)等原因,,,导致出餐给用户的产品都存在缺斤少两的问题。 3.解决诉求,不要显示用户实际支付金额,可展示用户使用折扣前的金额,或者商家自己店铺标价和店铺优惠后的金额。 4.或者要求饿了么,要求商家,公示自己的成本价格!否则这种显示用户实付金额,导致商家缺斤少两和区别对待的现象,比比皆是。