质量问题，要求退款，微信卖家不同意

2019-12-19

已完结

买了件大褂和裤子，是分开发的，大褂收到以后没有吊牌，磨损严重，像是穿过的，裤子掉毛严重，非常薄，不值这个价钱，我要求退款，卖家不同意，说换款不退款，不敢恭维他们家的质量了，我还是选择退款。14号购买，16号到的。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-13 20:30:39

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

消费保投诉平台跟进

2019-12-21 13:58:00

消费保投诉平台审核通过

2019-12-19 14:05:04

用户发起投诉

2019-12-19 14:05:02

投诉信息

微信交易

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94454111

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