投诉耐克中国官网以超时为由拒绝退货

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2019年10月27日在耐克中国官网上购买了几件衣服,鞋子,包等,其中几个商品因为大小不合适,外观难看等不符合我的预期,当我11月28号想起来并联系官网客服并创建上门取件的退货订单,商品退回以后就再也没有消息,直到12月9号收到顺丰微信通知商品被拒收,之后联系官网客服,说是因为超过14天超时拒收,耐克官网没有在网页醒目位置提醒消费者退货时间,所以要求退货退款

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