华米运动手表心率感应处玻璃片掉落，不给保修。

网友保保 2019-12-20

已完结

华米运动手表心率感应处玻璃片掉落，不给保修。 2019年6月2日在京东自营购买华米运动手表一枚。2019年12月18日晚在充电操作过程中，发现心率感应处玻璃片不在了。当场申请了售后服务。第二天，京东客服与我取得联系说，让我直接联系厂家，京东自营方面不给保修。

投诉进度

平台完结

2019-12-21 18:34:06

处理结果

投诉人您好！消费保多次尝试联系企业，很遗憾对方电话未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您向当地辖区的12315投诉反馈。

平台审核通过

2019-12-20 16:27:32

用户发起投诉

2019-12-20 16:27:30

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