耐克官网退货完成后没有按时退款

2019-12-21

已完结

12月10号购入 12月11号申请退款 12月15号发短信告知我退货完成 3到5个工作日完成退款。到今天12月21号依旧没有退款到账。打电话给客服客服只说登记没有给出合理解决方法。希望催促退款并改善售后服务。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-12-23 23:02:44

补充内容

没有收到退款

用户补充投诉

2019-12-22 07:31:37

补充内容

依然没有收到退款

消费保投诉平台跟进

2019-12-21 17:52:55

消费保投诉平台审核通过

2019-12-21 17:30:46

用户发起投诉

2019-12-21 17:30:44

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1599.00元

投诉编号：

94456132

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