山东临沂联通未经本人同意擅自增加套餐
网友保保
已完结我的手机是八分卡，今天收到话费短信时才发现自己的话费不对，短信显示我11月话费多了套餐外消费27.68元，这项服务是未经我同意的情况下开通的，是擅自增加套餐。联通公司凭什么未经我允许，就增加套餐业务？请联通公司解释，赔偿并退订，否则我将向工信部进行投诉。。
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联通确实不像话啊，未经本人同意就擅自增加套餐，属于消费欺诈行为。