耐克官网退货快一个半月，还未收到退款
已完结
本人于10月底及11月初，购买了nike两双童鞋，收货后因尺码不合适重新拍过鞋子，按照要求本人早已退回了商品，nike官方也确认收货，但从11月到现在12月中旬，已经1个半月，期间我咨询了客服好几次，都是说给我上报，给我升级处理，但很明显至今还是没有退款。在这段时间里，本人分别给对方提交了各种退款证明，交易详情，并证明其并没有退款。nike方面也已经承认退款没到的事实，但对于什么原因或是何时处理，从来不给予正面回复。以上，我必须投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
第一双鞋退货截止现在快两个月了仍然在处理中
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
