58同城不退保证金，诈*客户！
已完结
2018年11月20日支付58同城1年费用13000元和保证金10000元，至2019年11月21日合同期结束。2019年11月22日通过58同城连云港市代理商发起保证金退还申请，58同城代理及网站声明，退款时效为7-14天。再超期14天后联系58同城代理商承诺一定会退还，并协商再等几日，直至今日（2019年12月23日）仍未收到保证金退还通知。多次联系58客服及代理商处理，以不恰当的理由相互推诿此事。请相关领导和媒体能为我维权并处理此诈*耍流氓行为。万分感谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
58同城回复：用户提供的手机号133xxxxx138 的账户下未查询到开通过订单和保证金的相关记录，烦请用户核实账户，核实后私信@58同城客服 或联系在线客服提供，以便及时反馈~
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