投诉学慧网退款不退，服务还没开始，也没签合同

2019-12-24

已完结

12-22号报名了自考本先交了20%的费用，1396元，今天想退款不退，说是必须交完所有的费用才能给我退，但是怕他们给他们全款人就不见了！

投诉进度

用户评价

2020-01-10 17:26:31

品牌评价

对方根本没有联系我进行处理，但是就已经已完成了

企业完结

2020-01-07 13:47:08

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，投诉人执意要求退费处理，已安排工作人员进行处理。

用户补充投诉

2019-12-27 16:18:47

补充内容

如果补齐全款，就要等90工作日才会给你退，明显的霸王条款，什么公司需要等90工作日，而且也没体验任何服务和签任何合同

用户补充投诉

2019-12-25 10:36:32

补充内容

预留电话写错了18970035727，这个是我的电话

消费保投诉平台跟进

2019-12-24 22:59:47

消费保投诉平台审核通过

2019-12-24 12:22:16

用户发起投诉

2019-12-24 12:22:14

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1396.00元

投诉编号：

94459021

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