退货已成功，耐克官网却没有退款给我。

2019-12-26

已完结

12月12日在SNKRS上买的鞋，12月20日退货完成；Nike官网并于12月20日发信息告知我将于3-5个工作日内退款给我，但是到目前也没有收到退款，并且联系不到人工客服。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-26 15:17:02

用户补充投诉

2019-12-26 13:18:21

补充内容

退货订单：AR100000302139

消费保投诉平台审核通过

2019-12-26 13:15:48

用户发起投诉

2019-12-26 13:15:46

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94461483

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