易居公寓业务员未告知清楚具体资费，被发现问题询问，提出退回定金被拒绝
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2019年12月28晚上八点，我和女友在58同城找到业务员，带我们去凤城五路海璟时代看房，看房过程中，我们一直强调因为上个房子就是要收管理费没有租，业务员告知我们说他们只收取365的签到费，可以理解成有服务性质的中介费。我们交了定金后，12月29号早上我在安居客，和他们客服聊，问了有没有中介费，告知我说没有，只有365的管理费。我又去询问业务员问他是否有管理费，他说就是签到费。作为同一公司的员工，说法不一，在我指出他的错误后并没有给我道歉，还一直在强调自己没有错，又说成签单管理费，混淆概念。说他不认识客服，不是他们公司的。最后在我截图告知有他们公司认证的时候，又说让我找客服去，不给我解决问题，互相推卸责任。所以要求退回押金，被拒绝。
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房租公司已经到打电话说退回定金，说是七到十天会把钱打到账户
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问其他客服，也是不回答我的问题，希望能维护一下，消费者的权益，帮助消费者解决问题，万分感谢。
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业务员说合同上有签到费365元。我还未签合同。只签有定金收据，而且既然合同都有，为何不在定金收据上注明。我现场也一直在向业务员强调，我看的上个房子就是因为有管理费才没有租，为何他在知道的情况下不说清楚，反而说是签单费。
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易居公寓刚才打电话，依旧态度不好，说是不退回定金。
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