信翼在心公司欺骗消费者，购买课程无效，无法联系到其公司

网友保保 2020-01-03

已完结

2018年2月1日通过微信转账购买了信翼在心(北京)科技有限公司的教师资格证培训课程，支付888元。3月8日其公司工作人员又联系我说让我订购保过项目课程，微信转账缴费3838元。当时给我邮寄了合同和一本书。通过邮件发给我了网课地址。由于当时四川省教师资格考试时间已报名截止，还有我时间安排原因就没有进行登陆学习。其公司承诺说这个课程学习是终生有效，我什么时候有空再学都可以。这之后其工作人员再也没有联系过我，也没有跟进考试时间准备及相关承诺服务。直到19年我自己准备报考，登陆邮件中的网课地址发现全部是无效网站，联系其微信客服和公司电话均无法联络，人间蒸发！简直就是骗子公司，利用人的求知欲骗钱！要求其公司退款并且道歉！

投诉进度

企业完结

2020-01-14 15:13:24

解决方案

退款

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

平台跟进

2020-01-03 15:09:23

平台审核通过

2020-01-03 14:54:05

用户发起投诉

2020-01-03 14:54:03

展开全部