耐克官网退货,货到不给退款

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2019.12.26日在耐克官网上买了一双鞋,12.28日收到耐克邮寄过来的鞋,因尺码不合适当天申请退货,并于当天由顺丰快递寄回,12.30日物流信息显示已到达收方仓库,正排队验货验收,时至今日2020.1.5日仍然未收到耐克官网任何短信消息,希望耐克官网及时解决退款。

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