微信名为有Fun的小程序，霸王条款过期不退，期间未履行服务义务

2020-01-06

已完结

微信名为有Fun的小程序，霸王条款售出不退，过期不退。我并未产生消费，为什么不能退款？服务期间也未履行义务，券要过期了，都没有提醒过我尽快消费。联系客服也一直联系不到，微信不添加，电话关机。正规平台都是过期自动退的，这种平台连个客服都找不到

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-06 17:48:02

处理结果

经消费保协调，有Fun回复已退款成功，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2020-01-06 17:27:07

消费保投诉平台审核通过

2020-01-06 09:57:07

用户发起投诉

2020-01-06 09:57:05

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

94471464

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