广州健康百年减肥产品没有效果.退款问题.说了打回电话给我也不打

投诉人反馈，经消费保协调，商家已退款，问题已解决。

企业已来电谢谢各位领导

各位领导同志：你们好，感谢你们在百忙之中看到我的这封投诉信件，现将具体的投诉内容详细说明如下： 2019年我在网上上看到一则关于减肥的介绍，里面讲诉了一个妻子每天冲泡一包粉末状的东西，瘦了40斤的故事，然后我好奇之下添加了下面的微信，之后一个微信名叫健康瘦身顾问的人联系了我，表示通过他们的产品完全能满足我一个月减重10-15斤的需求，而且不需要节食，不需要运动，她并没有说是什么产品，我也没细问，以为和广告上一样，她询问了我的状况，并说专门为我搭配了纯天然的植物成分产品，说是直接用开水冲泡服用即可。她说让我先付定金，剩下的钱给快递，便说把钱给她，她也同意了，于是通过微信码付了100元，可是快递到了，便把钱给了她.于是我联系她，她说给快递吧，于是便把剩下350元给了快递员。收到产品后，她告诉我会有客服来指导我服用，我也没多想，还在想不就泡一下还得指导。当便拆了快递收到的是益生菌两盒.还有一盒茶包..说好的效果结果一点用都没有，公司好像一拖在拖那样也不回应我的问题..