爱宠达托运没有按时送达，拒接电话联系不到

2020-01-08

已完结

2号交接的宠物，当时承诺说今天发第二天到达，现在七天了，给打电话，态度恶劣，一直说等会回复一直不给予正面回答，微信不回，不敢直视问题，毕竟寄的宠物很担心宠物的生命安全

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-01-09 17:41:53

用户补充投诉

2020-01-09 12:52:01

补充内容

两个刺猬都死了，运输中都死了

用户补充投诉

2020-01-08 11:30:04

补充内容

刚刚打电话，又说明日到，问什么原因，表示火车塞车，从广州到沈阳八天时间，要照片说忙

消费保投诉平台审核通过

2020-01-08 11:14:07

用户发起投诉

2020-01-08 11:14:05

投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

470.00元

投诉编号：

94473654

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