游戏规则随意变动，有欺骗消费者的文字类陷阱。客服没耐心不解释

网友保保 2020-01-08

已完结

游戏外的规则想变动就变动。2020.1.5号客服跟我说可以转区，然后我去收购账号在2020.1.8申请转区客服又跟我说不能转区了。昨天问他是一个规则，然后按照他昨天的规则去申请转区，今天就又变一种规则。说不能转了。而且客服解释不明了，一直装糊涂。问他什么原因，就一直叫我去找游戏第一方，但是叫他给我游戏第一方的联系方式又一直不肯给。平台方跟游戏方的转区规则完全不一样，游戏方的存在文字陷阱。

投诉进度

平台完结

2020-01-08 17:57:13

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您无法提供企业有效联系方式，我方无法跟进处理，建议您向企业当地的监管部门投诉反映，谢谢。

平台审核通过

2020-01-08 16:45:28

用户发起投诉

2020-01-08 16:45:26

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