苹果专卖店说是送手机，没送就算了还乱发货

2020-01-09

已完结

通过好友二维码加了一个人，说是免费领手机，我就随便弄了一下，他们说领取成功，让我把地址电话发过去了，后来又说是买鞋才能送手机，我觉得鞋还可以，就买了，他说他叫陈安心，是北京市朝阳区万达三楼苹果专卖店的，他们的活动真实有效，如果到货没有手机可以找他或者上工商局投诉，后来发消息就不回了，现在东西到了，鞋子就不是买的那个样子，很难看，也没有手机，我想退货也不知道怎么退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-13 16:25:31

处理结果

投诉人您好！消费保多次尝试联系企业，很遗憾对方电话未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您向当地辖区的12315投诉反馈。

消费保投诉平台审核通过

2020-01-09 19:14:26

用户发起投诉

2020-01-09 19:14:24

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.90元

投诉编号：

94475390

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