投诉达德教育,关于未全额退款预交学费950元的问题
网友保保
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本人于2020年1月6日下午两点半左右接到广州越秀区达德教育机构李老师的来电提醒,在电话沟通过程中,告知学校只能退还750元,另200元他私人额外补助给我,并让我抽空安排时间前往广州达德教育机构中心办理退学申请。本人1月7号下午在微信上和李老师提前说了晚上八点前能赶到,老师回复我“好的”当晚在佛山千里迢迢过去,到了以后询问其它工作人员,李老师在不?工作人员告诉我,现在李老师去了其它分校帮忙,所以没在,过了一小会其它工作人员递给我一份退学申请表,让我填写申请退费原因等,且和我解释只能退750元,另200元是注册费,三到五个工作日钱就能到账,我就不明白了,明明都没有注册过任何记录,为什么非要收取我200元呢?如果执意要收注册费,麻烦请学校提供注册时间、并且开发票给我,我本人表示可以接受。最生气的一点,就是微信已经提前通知老师约好今晚过去办理退学,为什么李老师不在现场协调处理?请问这是在逃避问题吗?现在微信追问李老师那200元什么时候能给我,一直都不回复我信息,给人一种石沉大海的感觉,没点诚信道德,不讲信用,利用营销手段欺骗消费者。若李老师没说给我额外补助200元,估计都没那么生气,既然说出口的话,就要兑现,晓得吧。我现在需要学校能给我一个合理的解释,谢谢!
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