英妃国际办卡时的承诺与实际不符，并且不给我全额退款

网友保保_0cc9b05b 2020-01-13

已完结

办卡时说全国300多家，全国通用，我办完后，要去深圳使用，说使用时让我另外加钱，我要求退款，此卡并没有使用，她们却只按百分之45给予退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-03 10:00:33

处理结果

投诉人反馈，在消费保协调下问题已解决，投诉完结。

用户补充投诉

2020-01-16 14:54:58

补充内容

已得到解决

消费保投诉平台跟进

2020-01-15 17:19:04

消费保投诉平台审核通过

2020-01-13 17:17:59

用户发起投诉

2020-01-13 17:17:57

投诉信息

英妃国际

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3600.00元

投诉编号：

94478963

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