英妃国际美容院答应退款又不退，所有需要退回剩余所有费用。
网友保保_1d821f83
已完结
七月份到店店长推荐办理一个美容卡体验卡680元，包括很多种体验项目还有很多面膜，去体验了光电脸两侧，到店让加钱不然只给体验一侧脸，加了2500元➕480元一年水光无限次卡送了全脸光电，八月份做光电时候又说不包括眼部，又加了2400元做眼睛。还办了个次卡299，到现在也没做。11月份店长让加钱1111元把水光年卡换为次卡换一些项目，共38次只做了一次。11月28号到店里美容，说是做完光电三个月免费维护一次，做上就推荐办卡，3800元给一次光电一次有针水光还有二十次项目，做一半的时候光电事就要扣我此次办卡次数，当时不是说好了光电之后做，这次算维护不加钱的。结果我起身要求退款，当时经理同意退款说5到15个工作日，结果15个工作日之后拒绝退款。现在要求退回我没做部分所有款3800➕1111➕299➕年卡按月算剩余七个月1700元➕体验卡680只体验一次最少退一半吧！如果他家光电仪器是假的要求退还光电所有费用
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
