学慧网课程质量差，要求退款

网友保保 2020-01-26

已完结

于去年五月份网上查询营养师证相关信息，学慧网工作人员打电话向我介绍，说我可以享受最后一批初级直接跨中级营养师考试，诱导消费，报名后一直没有时间学习，最近准备听课考试，发现课程内容质量差，基本无用，要求退款

投诉进度

企业完结

2020-02-25 17:52:49

解决方案

解释

处理结果

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，首先非常感谢您对学慧网的信任，对您提出的反馈我们学慧网深表歉意，根据协议规定您已超出退费时效不能够退费，您是经过确认办理的，请您谅解，谢谢。

平台跟进

2020-01-26 17:18:33

平台审核通过

2020-01-26 16:38:59

用户发起投诉

2020-01-26 16:38:57

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